Política de privacidad

Vargas Group Corporation E.I.R.L., RUC 20614233851, con domicilio en Av. Mánsiche 1450, Interior D-101, Trujillo, es responsable de los datos personales que recoge a través de este sitio. Contacto: [email protected] o WhatsApp 970 999 845.

El tratamiento se realiza conforme a la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

Solo pedimos lo necesario para atenderte:

• Cuando pides una cotización o escribes por el formulario: tu nombre, teléfono, correo, ciudad y lo que necesitas, junto con el repuesto consultado. Sirve para responderte, cotizarte y darle seguimiento a tu pedido.
• Cuando solicitas una cuenta de taller: además, la razón social, el RUC y el responsable de la empresa, para validar la cuenta y asignarte un asesor.
• Cuando compras: los datos de facturación que exige SUNAT —documento de identidad o RUC, nombre y dirección— para emitir tu comprobante electrónico.
• Cuando presentas un reclamo: los datos que exige el Libro de Reclamaciones y el detalle del bien contratado, para responderte dentro del plazo legal.
• Cuando navegas: por dónde llegaste al sitio (por ejemplo, desde una publicación o un buscador) y qué páginas viste. Nos dice qué contenido sirve y qué no.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos. No pedimos datos sensibles y no dirigimos el sitio a menores de edad.

Cuando nos escribes o solicitas una cotización, tratamos tus datos para ejecutar esa relación comercial y responder a tu pedido. La emisión de comprobantes responde a una obligación legal. Para medir el uso del sitio usamos herramientas de Google y Meta, que puedes bloquear desde tu navegador: cómo hacerlo está en la política de cookies.

Solo con proveedores que nos prestan servicios y bajo nuestras instrucciones:

• Go! Facturación (Facturador Pro 8): emisión de comprobantes electrónicos y su envío a SUNAT, que es obligatorio por ley.
• Resend: envío de los correos del sitio, como la confirmación de un reclamo o el envío de una cotización.
• Google (Analytics y Tag Manager) y Meta (Pixel y API de Conversiones): medición del sitio y de nuestras publicaciones.
• Contabo: alojamiento del sitio y de la base de datos.

Algunos de estos proveedores están fuera del Perú —el servidor del sitio, por ejemplo, está en Francia—, por lo que existe un flujo transfronterizo de datos hacia países con normativa de protección equivalente o bajo cláusulas contractuales que lo amparan.

Las consultas y cotizaciones se conservan mientras dure la relación comercial y el tiempo necesario para atender garantías o reclamos posteriores. Los comprobantes y sus datos se guardan por el plazo que exige la normativa tributaria. Los reclamos se conservan por el plazo que exige la normativa de protección al consumidor.

Puedes pedirnos acceder a tus datos, actualizarlos, corregirlos, incluirlos, suprimirlos u oponerte a su tratamiento. Escríbenos a [email protected] desde el correo con el que nos contactaste, o por WhatsApp al 970 999 845, indicando qué derecho quieres ejercer. Responderemos dentro de los plazos que fija la ley.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

El sitio funciona sobre conexión cifrada. Las contraseñas del panel interno se guardan cifradas, el acceso a los datos está limitado al personal que los necesita para su trabajo y las acciones sobre la información quedan registradas.

Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia. Consulta también nuestra política de cookies.